Yapay zeka turizm sektörünü yeniden şekillendiriyor

Ratehawk İş Geliştirme Müdürü Ivan Yuschenka, çevrim içi otel, bilet, araç kiralama ve havalimanı servisi rezervasyon hizmeti sağlayan firmasının bilgilerin hızlıca kümelenip işlenmesi için yapay zekayı kullandığını ifade etti.

Yuschenka, tedarik sürecinde 220’den fazla firmaya ait bilgiyi “hızlı ve verimli biçimde” işleyen yapay zekanın, destek kısmında ise e-postaları çevirdiğini, kayıt altına alınan aramaları yazıya döktüğünü ve müşteriyle otel arasındaki görüşmelerde gerekli ifadelere kırmızı bayrak ekleyerek iletişimi düzenlemeye yardımcı olduğunu dile getirdi.

Yapay zeka sayesinde zaman ve harcama tasarruf yapıldığını vurgulayan Yuschenka, “Yapay zekayı kullandığımız ana süreçler 2 ila 5 kat daha hızlı hale geliyor ve maliyet azalıyor.” dedi.

TURİZM SEKTÖRÜ OTOMASYONLA DEĞİŞİYOR

ChatGPT gibi yapay zeka platformlarının geliştirilmesi, turizm sektöründe özellikle müşteri iletişimi alanında ilerlemelerin önünü açıyor.

Konaklama yönetim sistemi Cloudbeds firmasının İş Geliştirme Müdürü Ricky Acedo, zaman tasarrufu ve kar marjında artış sağlayan yapay zekanın müşteri ile otel arasında iletişim sürecini de hızlandırdığını dile getirdi.

Ziyaretçilerin verilerini derleyerek optimize eden Bookboost platformunun Üst Yöneticisi (CEO) Wilhem Rabsztyn, yapay zekayla müşteri verisindeki “örüntülerin saptandığına” işaret etti. Rabsztyn, iş veya tatil amaçlı işletmeyi ziyaret edenlerin rezervasyon yaptığı aralıklar, seçtikleri ödeme planları gibi bilgileri derleyerek müşterilerin davranış örüntülerini belirleyen yapay zekanın, ayrıca sıkça sorulan sorular ve tekrarlanan konuşmaları yürütmede kullanıldığını söyledi.

Otellere dijital yazılım sağlayan Re:Guest firması CEO’su Michael Mitterhofer, turizm sektörünün otomasyonla değiştiğini belirtti.

Firmasının geliştirdiği yapay zeka sohbet robotunun Almanya ve Avusturya’da yaygın olarak kullanıldığını kaydeden Mitterhofer, temel müşteri soruları ve planlamayla ilgilenecek satış elemanı bulmakta zorlanan otellerin sohbet robotuyla zaman ve harcamadan tasarruf edebileceğini dile getirdi.

ABD merkezli danışmanlık firması McKinsey de raporunda, yapay zekanın çeşitli sektörlerde yıllık 2-4 trilyon dolar değer artışı potansiyeline sahip olduğunu ve gelecek 5 ila 7 yıl boyunca turizm sektörünün yılda ortalama yüzde 6 büyüme göstereceğini kaydetti.

Bir yanıt yazın

E-posta adresiniz yayınlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

pragmatic slot oyunları
egt oyna
betmarlo
bonus hunt" rel="dofollow">bonus hunt">bonus hunt
aresbet
tombala oyna
sweet bonanza
betibom
dog house megaways
diyarbet
diyarbet
diyarbet
diyarbet
wild west gold oyna
markaj giriş
diyarbet
diyarbet
diyarbet
diyarbet
diyarbet
diyarbet
diyarbet
sugar rush
sweet bonanza
diyarbet
diyarbet
trwin
big bass bonanza oyna
gates of olympus oyna
egt oyna
betingo
casipol
casipol
casipol
casipol
casipol
casipol
casipol
casipol
casipol
casipol
casipol
casipol
casipol
casipol
aviator oyna
aviator giriş
aviator bahis
tombala
pendik escort
footer link satın al footer link tanıtım yazısı satın al tanıtım yazısı backlink satın al backlink
Betmarino
Maltcasino
Noktabet
Pokerklas
Klasbahis
Betingo
Avrupabet
Betcio
Pashagaming
Pusulabet
Betexper
Betsmove
Slotbar
Betnano
Galabet
Betexper
Cratossporting
Dumanbet
Elexbet
Favorislot
aresbet
avcılar escort
esenyurt escort
bahçeşehir escort
beylikdüzü escort
bakırköy escort
halkalı escort
şirinevler escort
şişli escort
istanbul escort
esenyurt escort
avcılar escort
Gebze Escort